Bussbolag i Sverige: så väljer ni rätt bussbolag
- Tips
- Planering
Trafiktillstånd, kapacitet på ert datum och en offert som går att jämföra: så väljer ni bussbolag när ni ska hyra buss med chaufför.
Välj ett bussbolag som har trafiktillstånd, rätt buss ledig på ert datum och en offert där väntetid, vägtullar och moms står med. Trafiktillståndet kontrollerar ni själva hos Transportstyrelsen, eftersom ansvaret ligger på er som beställare. Texten gäller bussbolag i Sverige som hyr ut buss med chaufför till grupper, inte kollektivtrafik eller färdiga paketresor.
Vilka bussbolag hyr ut buss med chaufför?
Tre sorters bolag, och vilken sort ni behöver beror på uppdragets storlek.
Rikstäckande operatörer med egen flotta. Nobina är Nordens största operatör av kollektivtrafik med buss, med cirka 5 500 bussar och specialfordon. Genom Trip by Nobina går det att hyra charterbuss med chaufför i hela Sverige, med tillgång till över 10 000 fordon genom egen verksamhet och kvalitetssäkrade partners. Även hos oss kan bussen alltså komma från en partner.
Lokala bussbolag. Kör i sitt område och känner vägarna där. Begränsningen är antalet bussar en dag när många vill ut samtidigt.
Förmedlare. Bolag utan egna bussar som lägger uppdraget hos någon annan. Fråga alltid vilket bolag som kör, och kontrollera det bolaget.
Regeln: en buss, en dag, nära hemorten, då fungerar alla tre. Flera bussar samma dag, flera orter eller ett event med hundratals resenärer, då behöver ni ett bolag som kan ställa alla bussarna själv eller genom ett nätverk.
Kontrollera trafiktillståndet först
Gör kontrollen innan ni bokar. Den är den enda punkten i hela valet som kan ge er ett personligt ansvar.
Reglerna om beställaransvar gäller alla som i något led har avtalat om transporten, även persontransport. Som beställare ska ni kontrollera att bussbolaget har trafiktillstånd, "på det sätt som skäligen kan begäras". Vid inrikes transport kan påföljden bli böter eller fängelse i högst ett år, enligt Transportstyrelsen.
Kontrollen görs i Transportstyrelsens kostnadsfria e-tjänst Kontrollera trafiktillstånd. Bokar ni genom en förmedlare är det bolaget som kör ni ska kontrollera, inte förmedlaren. Kan ingen säga vem som kör förrän dagen innan: välj ett annat bolag.
Fordonen: fråga vilken buss ni får
Fråga om bussen som kommer till er, inte om flottan i stort. Utrustningen varierar mellan fordon, även inom samma bolag.
Gruppens storlek avgör busstypen, och en vanlig turistbuss tar 50 till 60 resenärer. Alla busstyper med antal platser finns beskrivna på sajten.
Frågor om fordonet:
- Hur gammal är bussen vi får?
- Har just den bussen toalett, wifi och AC?
- Finns plats för resenärer i rullstol?
- Vad händer om bussen går sönder på vägen?
Chauffören och säkerheten
En lång dag kan kräva två chaufförer, och ett bolag som räknar rätt säger det redan i offerten. Exempel: en kickoff 40 mil bort med hemresa samma kväll ger runt tio timmars körning, mer än en chaufför normalt får köra på en dag. Lovar ett bolag en chaufför för den dagen har det inte räknat.
Certifieringar visar hur bolaget arbetar med säkerhet över tid. Nobina är certifierat enligt ISO 39001 för trafiksäkerhet, ISO 9001 för kvalitet och ISO 14001 för miljö. Be bolagen ni jämför med om deras.
Miljökrav: bränsle och elbuss
Har ert företag klimatkrav på resor, be om bränsle och fordonstyp i offerten. Ett allmänt löfte om miljövänlig trafik går inte att redovisa.
Nobina kör på 98 procent förnybara bränslen i Sverige, och runt en tredjedel av flottan är elektrifierad. Målen är minus 50 procent CO2 per passagerarkilometer och 100 procent förnybara bränslen till 2030/31, validerade av Science Based Targets initiative. Mer om det på sidan om hållbara bussresor.
Offerten: jämför innehållet
Jämför offerter utifrån vad de innehåller, inte på totalsumman. Saknas en post i den ena, be om den innan ni väljer.
- chaufför, bränsle och vägtullar
- moms, som är 6 procent på persontransport enligt Skatteverket
- väntetid, om bussen ska stå kvar under konferensen eller festen
- extra stopp och ändringar i rutten
- avbokningsregler och när priset blir bindande
- vad som gäller vid försening, sjuk chaufför eller trasig buss
En första nivå får ni med prisestimatet för buss med chaufför, som räknar på en buss med upp till 50 platser och inkluderar vägtullar och moms.
Kontakten under resdagen
Fråga vem ni ringer klockan 23 en fredag om bussen inte har kommit. Ett namn och ett telefonnummer där någon svarar är rätt svar. En växel som stänger klockan 17 är fel svar.
Nobina ger varje hyrbussuppdrag en kontaktperson och har driftsupport dygnet runt under resan. Har ni återkommande företagsresor och konferenser, boka samma bolag hela året, då har de redan era adresser och tider.
Checklista: tio frågor innan ni väljer bussbolag
- Har bolaget som kör trafiktillstånd, kontrollerat hos Transportstyrelsen?
- Kör bolaget själv, eller en partner eller underleverantör?
- Vilken buss får vi, och hur gammal är den?
- Har den bussen toalett, wifi och AC?
- Behöver vår dag två chaufförer?
- Finns reservbuss om något händer?
- Vilket bränsle kör bussen på, och finns elbuss för sträckan?
- Ingår väntetid, vägtullar och moms?
- Vad kostar ändringar och avbokning?
- Vem ringer vi under resdagen, och svarar någon dygnet runt?
Har ni datum, antal och adresser klara tar det några minuter att begära offert på buss med chaufför. Skicka gärna med svaren på checklistan, då blir offerten rätt från början.